ירדו קרדיטים בלי תוצאה

מבינים את התסכול. החוק אצלנו פשוט: בלי תוצאה, אין חיוב. בואו נבדוק מה קרה:

1. היצירה עדיין רצה? תסתכלו בפס בראש המסך. קליפ קצר לוקח לרוב 1 עד 3 דקות, וסרט של הג׳יני או שדרוג ל-4K הרבה יותר.

2. אולי היא כבר מוכנה. לוחצים גלריה בסרגל העליון ומרעננים את הדף.

3. היא נכשלה או נחסמה? הקרדיטים חוזרים לבד, ומופיעה הודעה שהם הוחזרו. זה קורה גם אם סגרתם את הכלי או יצאתם מהאתר.

4. היא תקועה הרבה יותר מהרגיל? המערכת מזהה את זה ומחזירה את הקרדיטים בעצמה.

אם היצירה הסתיימה כנכשלה והקרדיטים לא חזרו, זה כבר מקרה לבן אדם. כתבו למייל שלמטה: שם הכלי, השעה, וכמה קרדיטים ירדו, ונטפל בזה.

• היצירה תקועה, מה עושים?
• איפה התוצאות שלי?
• כל התשובות